WINDOWSトラブル駆け込み110番
Microsoft Office ソフトのトラブル
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Officeなどのマイクロソフト製品Windowsインストーラで失敗する?

Officeなどのマイクロソフト製品Windowsインストーラを使用してアプリケーションをインストールしようとすると、パッチパッケージが開けません。

この修正プログラム パッケージを開くことができませんでした。

アプリケーション ベンダに問い合わせ、Windows インストーラの修正プログラム パッケージが有効であることを確認してください。

Office のアップデートは必要な更新プログラムを確認できません。

何らかの理由でインストール処理に失敗すると、ファイルとレジストリが不整合を起こし、以後Windowsインストーラが起動時にエラーが発生する場合があります。

Windowsインストーラを使用してアプリケーションをインストールすると、レジストリにアプリケーションのインストール情報が書き込まれるとともに、%SystemRoot%\Installerという隠しフォルダ内に、Windowsインストーラ・パッケージや、Windowsインストーラ修正パッケージが保存されます。

めったに発生するエラーではありませんが、1度発生すると、修正プログラムの適用やアプリケーションのインストールが不可能になるためやっかいです。

このためマイクロソフトは、Windowsインストーラの不整合な状態を解消し、インストールを可能にするためのツール(Windows Installer Clean Up)を無償公開しています。

Windows Installer Clean Up(以下WICU)ツールは、マイクロソフトダウンロードのサイトから入手できます。

ダウンロードするとデスクトップにアイコンが表示されますので、インストールを実行します。

インストールが完了すると、スタート すべてのプログラムに"Windows Installer Clean Up"が追加されるので、これを実行します。

WICUを起動すると、現在インストール情報のあるWindowsインストーラ使用製品が一覧表示されます。

これらの中からインストール情報を削除したいアプリケーションを選択しRemoveをクリックします。

インストール情報を削除したいアプリケーションを選択しRemoveをクリック

削除を実行すると、警告ダイアログが表示されたメッセージが表示されます。

削除処理が正常に終了すると、WICUのリストから項目が削除されますので、処理が完了したら、WICUを終了します。

正常に終了したら、コントロール・パネルのプログラムの追加と削除を利用してアンインストールします。

Office 2007 プログラムをインストールしようとすると、Microsoft Office 2007 のセットアップ中にエラーが発生しましたのエラーが?

Microsoft Office 2007 プログラムをインストールしようとすると、Microsoft Office Product_Name 2007 のセットアップ中にエラーが発生しました。

エラー 1714。Microsoft Office Product_Name 2007 の以前のバージョンを削除できません。

マイクロソフト製品 サポート サービスにお問い合わせください。

お問い合わせ方法などについては、C:\DOCUME~1\\LOCALS~1\Temp\Setup00000d64\PSS10R.CHM を参照してくださいのようなエラー メッセージが表示されることがあります。

そして、エラー メッセージを閉じると、Microsoft Office Product_Name 2007 セットアップのワトソン博士のエラー メッセージが表示されます。

以前のバージョンの Office からプログラムの追加と削除機能を使用して、以前のバージョンをアンインストールします。


ファイル名を指定して実行で、appwiz.cpl と入力し、OKをクリックします。

現在インストールされているプログラムの一覧で、削除する Office プログラムをクリックし、削除をクリックします。

セットアップのダイアログで、はいをクリックします。

以前のバージョンの Office プログラムをアンインストールした後、2007 Office プログラムをインストールします。

Office のインストール中 Windows のディスクを要求されて困った?

Windows XP のコンピュータに Microsoft Office プログラムをインストールする時に、エラー メッセージが表示され、Windows XP CD-ROM を求められ、セットアップを継続する事ができない場合があります。

Windows XP CD-ROMをドライブに挿入すればWindows ファイルがインストールされ、問題ありませんが、Windows XP がプレインストールされたコンピュータを使用している場合、Windows XP の CD-ROM が付属されていないため、セットアップを続行できません。

レジストリエディタを開き(レジストリページ参照)

HKEY_Local_Machine\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Setupキーのサブキーの Installation Sources および SourcePath の文字列値を Installation SourcesC:\WINDOWS SourcePathC:\WINDOWSに変更します。

再起動してから Office のセットアップを再度実行します。

Windows XP SP1 適用済みのプレインストール コンピュータを使用している場合は、概要に記載したエラー メッセージの Windows XP Professional の部分が Windows XP Professional SP1 と表示されます。

その場合は、上記の手順に加えて、Setup キーのサブキーのServicePackSourcePath 文字列値の値を以下の通りに変更する必要があります。

レジストリエディタ(レジストリページ参照)

文字列値 ServicePackSourcePathC:\WINDOWS を追加します。

Office 2007 のセットアップ時に Office カスタマイズ ツールを起動できない?

2007 Microsoft Office Systems の試用版、または製品版などライセンス認証を必要とするパッケージを使用してセットアップを実行するとき、/admin スイッチを指定しても Office カスタマイズ ツールが起動できず、Office カスタマイズ ツールの実行に必要なファイルが見つかりませんでした。

正規の製品のインストール ポイントからセットアップを実行してくださいのエラー メッセージが表示されます。

ライセンス認証を必要とする製品版、および評価版には Office カスタマイズ ツールは含まれていないため、この機能を使用することはできません。

Office カスタマイズ ツールは、インストール イメージの Admin フォルダに含まれています。

Admin フォルダが存在しない製品版では、Office カスタマイズ ツールは使用できません。

このツールが含まれるのはボリューム ライセンス版だけになります。

Office 2007 製品に、Office Update Web パッケージをインストールしようとすると、このパッケージはインストールできなかったのエラーが?

Office 2007 に Microsoft Office スイートの更新パッケージをインストールしようとすると、更新を更新パッケージはインストールしません、そして、このパッケージはインストールできませんでしたのエラー メッセージが表示される場合があります。

コンピュータの一時的なフォルダが暗号化される場合、標準ユーザー アカウント更新パッ ケージのセットアップ プログラムを使用すると、コンピュータが% temp %フォルダが暗号化され、そして署名した場合、実行できません。

暗号化は、このフォルダに対するユーザーまたは特定の Microsoft 暗号化ファイル システム アシスタント(EF アシスタント)などツールで有効です。

2007 Office suiteの更新パッケージをダウンロードしてそして手動で回避するために、更新パッケージのセットアップ プログラムを次に抽出する必要があります。

(注)これらの方法は、コンピュータでマイ ドキュメント フォルダを使用します。

また、マイ ドキュメント フォルダが暗号化される場合、これらの方法での別のフォルダを使用します。

My Documents フォルダに 2007 に Office Update Web パッケージをダウンロードします。


マイ ドキュメント フォルダを開いて、 Microsoft Self-extractor ファイル名に次に注意します。

ファイル名を指定して実行で、cmd と入力し、OK をクリックし、cd %userprofile%\My Documents と入力し、Enter キーを押します。

データ Self-Extractor_filename.exe /extract:%userprofile%\My Documents Enter キーを押します。

このプロセスが 1 つを抽出、または 2007 に Office の他の .msp インストール ファイルがパッケージを更新します。

コマンドライン ウィンドウを閉じます。

マイ ドキュメント フォルダに抽出した各 .msp ファイルをダブルクリックします。

(注)インストールした2007 Office suiteの一部でないコンポーネントに .msp ファイルがある場合、更新されたプログラムが見付からないことがあるので、更新パッケージが Windows インストーラ サービスによってインストールできません。

あるいは、更新パッケージがプログラムの別のバージョンを更新できます。

更新されたプログラムがコンピュータに存在し、そして正しい更新パッケージを使用することを確認しますの警告メッセージを表示します。

Windows XP または Windows Vista で Office 2007 プログラムのセットアップ中に、ヘルプをクリックすると、ヘルプ コンテンツが表示されない?

Windows XP または Windows Vista で Office 2007 プログラムのセットアップ中に、ヘルプをクリックすると、ヘルプ コンテンツが表示されない場合があります。

レジストリの UrlAllowList エントリにセットアップ プログラムの UNC パスを追加します。

メモ帳を起動し以下のテキストをコピーし、新しいファイルに次に貼り付けます。

REGEDIT4

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\HTMLHelp]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\HTMLHelp\1.x\HHRestrictions]

"UrlAllowList"="\\\\UNC_path"

メモ帳を保存します。

保存した、文書をofficesetuphp.regと変更します。

Office プログラムの前に officesetuphp.reg ファイルを実行するために、インストールされます。

Microsoft Office 2008

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